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      高鐵動臥

      高鐵動臥是為了滿足廣大消費者的需求,新增的一項特殊座位服務。那么,它具體有怎樣的服務?如何網上購票?它的價格是怎樣的?改簽和退票又有什么樣的規定?這項服務又實現在哪些車次上?我們購票之后又該如何取票呢?下面就讓小編來為您詳細的介紹一下高鐵動臥的相關規定吧。

      高鐵動臥簡介

      高鐵動臥是指動車組的臥鋪車組。我們平時坐的高鐵動車都只有座位票,沒有臥鋪票的,高鐵動車行駛速度很快,是為了滿足高消費人群的需求。

      列車車廂數:16廂

      定員數量:630人

      運行速度:250公里每小時左右

      ①1車和16車為二等座,每節55個座位,座位上方安裝了外高內低式防止行李墜落的行李架。由于該趟列車使用的動臥車體,因此看上去比普通動車更為寬敞。

      ②列車在8號車廂設有一節餐車,24小時開放,并免費為臥鋪旅客供應晚餐,但目前僅以冷餐為主。

      ③2車至15車為軟臥,一節車廂共設有10個包房,全部四人包廂,一扇推拉門將包廂與走廊隔開,每個包廂四個鋪位,核算下來一節車廂定員為40人。

      ④高鐵動臥每個床鋪都要比普通的軟臥寬10厘米左右,床板的軟硬度也進行了升級,比普通臥鋪睡著更為舒適。

      高鐵動臥網上購票

      高鐵動臥網上購票的流程如下:

      首先,登陸114票務網的官方首頁

      點擊火車票預定,會出現出發城市、到達城市以及出發日期這幾個選項。

      例如:想要購買2016年10月17日,從北京開往深圳的高鐵動臥,就可以將出發城市選成北京;到達城市選成深圳;出發日期選成2016-10-17

      點擊搜索按鈕,會出現當天該線路的時刻表,在時刻表上會提示軟臥預訂;這時可以根據您的出行時間,選擇預訂您需要的車次。

      高鐵動臥網上購票,還可以使用114票務網APP進行購買,掃描下方二維碼,隨時隨地查詢高鐵訊息,及時購買到您所需要的高鐵票。

      APP的購票流程與網站購票流程相似,選擇好您的出發城市、到達城市、出發日期;比如想要購買2016年10月17日,從北京開往深圳的高鐵動臥,就可以將出發城市選成北京;到達城市選成深圳;出發日期選成2016-10-17。

      點擊查詢和預定,根據您的行程安排,就可以使用銀行卡或支付工具付款了。

      高鐵動臥票價

      為了滿足高消費者的出行需求,高鐵動車新增了軟臥服務。高鐵動臥票價在國家運價政策范圍內,根據市場需求動態調整。實行三種票價:

      1.周一至周四、周六實行平日票價

      2.周五、周日實行周末票價,

      3.節假日和客運高峰期實行節假日票價。

      注意事項:

      ①對提前購票的旅客,按提前30天至11天、10天至4天、3天之內三個時段,分別給予不同的票價優惠。高鐵動臥有四人包房、二人包房,為旅客免費提供晚餐。

      ②兒童、殘疾軍人優惠票以及車票退票、改簽等按現行規定執行,改簽范圍僅限動車組列車。

      ③根據鐵路總公司公布的“二人包房高鐵動臥票價約為四人包房動臥票價的1.5-1.8倍”規則,票價表顯示,除了春節高峰日外,高鐵動臥(四人包房)的平日票價和節假日票價與相同往返地的飛機票價格相似,最低700元,最高1790元。

      高鐵動臥車次

      為了滿足廣大乘車的需求,高鐵動車增添了一項高鐵動車軟臥服務。鐵路部門將在北京至廣州、深圳間,上海至廣州、深圳間,開設夕發朝至的高鐵動臥列車。高鐵動臥車次信息如下:

      1.D903車次

      運行區段:北京西-深圳北

      始發和終到時間:20:15-7:11

      沿途停車:石家莊、邯鄲東、鄭州東、廣州南

      2.D904車次

      運行區段:深圳北-北京西

      始發和終到時間:19:46-7:39

      沿途停車:廣州南、長沙南、邯鄲東、石家莊、保定東

      3.D923車次

      運行區段:北京西-珠海

      始發和終到時間:20:35-7:49

      沿途停車:保定東、石家莊、鄭州東

      4.D924車次

      運行區段:珠海-北京西

      始發和終到時間:長沙南、石家莊、保定東

      5.D905車次

      運行區段:上海虹橋-深圳北

      始發和終到時間:20:10-7:05

      沿途停車:杭州東、寧波

      6.D906車次

      運行區段:深圳北-上海虹橋

      始發和終到時間:20:00-7:14

      沿途停車:杭州東

      7.D935/8車次

      運行區段:上海虹橋-廣州南

      始發和終到時間:20:05-7:18

      沿途停車:杭州東、寧波、深圳北

      8.D937/6車次

      運行區段:廣州南-上海虹橋

      始發和終到時間:19:30-7:19

      沿途停車:深圳北、惠州南、廈門北、杭州東

      高鐵動臥車次均為一站直達列車。每周開行4天,分別是周五、周六、周日、周一。

      高鐵動臥改簽

      根據鐵道部頒布的消息,高鐵動臥改簽應按照相關的規定來辦理。

      通常距離發車時間48小時以上,可以改簽至票面時間的所有車次;距離發車時間不足48小時的,可以改簽至當天24:00前的所有列車。并且實行“多退少補”原則。改簽后價格低于原票的,退還差價至購票所使用的銀行卡或在線支付工具上;改簽后價格高于原票的,應補齊票款。

      如果您在114票務購買的動車軟臥,需要的注意事項如下:

      1.使用114票務網站購票的乘客

      (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前60分鐘,在想選擇的座次有余票的情況下,可以直接在網站上辦理改簽。

      (2)已換取紙質車票或晚于開車前60分鐘,需到火車站售票窗口辦理改簽。

      2.使用114票務網AAP購票,并用12306賬號登陸的乘客

      (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,在想選擇的座次有余票的情況下,可以使用手機APP直接辦理改簽。

      (2)已換取紙質車票或在開車前30分鐘之內的,可以到火車站售票窗口辦理改簽。

      以上就是高鐵動臥改簽的全部內容。

      高鐵動臥退票

      高鐵動臥是近年鐵道新增的列車服務,以便于滿足高消費者的出行需求。根據鐵道部相關規定,高鐵動臥退票時,會核收相應的手續費;如果您在114票務購買的動車軟臥,退票需要的注意事項如下:

      1.在114票務網站上購票的乘客

      (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前60分鐘,可以直接在網站上辦理退票。

      (2)已換取紙質車票或晚于開車前60分鐘,需到火車站售票窗口辦理退票。

      2.使用114票務網AAP購票,并用12306賬號登陸購的乘客

      (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以使用手機APP直接辦理退票。

      (2)已換取紙質車票或在開車前30分鐘之內的,可以到火車站售票窗口辦理退票。

      高鐵動臥退票手續費明細如下:

      開車前15天以上:不收取手續費

      開車前15天內且48(不含)小時以上:票面價值的5%

      開車前48小時內且24(不含)小時以上:票面價值的10%

      開車前24小時以內:票面價值的20%

      高鐵動臥取票

      依照《旅客列車互聯網售票暫行辦法》,高鐵動臥取票方式有以下幾種:

      1.車站售票窗口取票:售票窗口取票時,需提供身份證件及訂單號碼。換票窗口可能排隊人數較多,請出門前做好出行計劃,預留足夠的換票時間。

      2.車票代售點取票:在代售點取票時,需要提供身份證件,并會收取5元手續費。

      3.車站自助取票機取票:在具備條件的車站,可以利用自動售票機進行高鐵動臥取票。一般大型的火車站都配有自動售票機。直接將二代身份證放在自助售票機上掃描,就能快速取票。

      注意事項:

      ①在車站自動售票機或鐵路客票代售點換取紙質車票時,只能使用二代居民身份證原件。

      ②車站取本站車票時,不收取票價以外的任何費用,取異地票時,收取5元鐵路異地售票手續費。自動售票機取異地票時不收取鐵路異地售票手續費。

      ③換取紙質車票后,不能再在網站辦理改簽和退票,只能在售票窗口辦理。

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